RÈGLES SPÉCIALES Disposition du client, pour consultation dans l'hébergement du protocole d'action en cas d'évidence de symptômes compatibles avec COVID-19 et les informations correspondantes sur les centres de santé et hôpitaux à proximité et les numéros de téléphone d'urgence. ZONE DE NETTOYAGE Le personnel de la zone de nettoyage n'accepte pas d'assurer le service dans les appartements pendant que le client reste à l'intérieur, sauf pour des raisons justifiées. Chaque appartement sera correctement nettoyé et désinfecté après chaque séjour. Concernant le nettoyage des appartements pendant que le client continue, le personnel de nettoyage les contactera pour convenir de l'heure de nettoyage afin de ne pas coïncider dans l'appartement. HÉBERGEMENT La réduction des textiles dans l'appartement, des objets de décoration, des commodités sera mise en œuvre. Pour utiliser le service de repassage ou de machine à laver à usage commun, les clients doivent respecter les réglementations suivantes : - L'utilisation de la salle de nettoyage doit être effectuée par une seule personne en même temps. - Le client, lors de l'utilisation de la salle de nettoyage, doit porter le masque en tout temps. - La salle de nettoyage sera équipée de gel hydroalcoolique et de produits de désinfection permettant au client de se désinfecter les mains avant et après utilisation ainsi que les surfaces. ZONES COMMUNES Toute la capacité des différents espaces communs sera établie et visible pour nos clients, ainsi que leurs heures d'utilisation, le cas échéant. Nous aurons une solution désinfectante dans les lieux de passage et dans les zones d'utilisation intensive à la disposition de nos clients. Il est expressément obligatoire de maintenir la distance de sécurité interpersonnelle minimale de 2 mètres. Tous nos clients auront en tout temps une solution désinfectante hydroalcoolique. NETTOYAGE ET DÉSINFECTION Tous les nettoyages et désinfections effectués dans les locaux de l'appartement seront conformes à ce qui est établi par les autorités sanitaires et la réglementation en vigueur.

Vous trouverez ci-dessous une série de conseils et de recommandations qui complètent et NE PEUVENT PAS remplacer les instructions de santé et de sécurité émises par les autorités sanitaires.

• Protégez-vous et protégez votre entourage avant de voyager. Si vous ressentez des symptômes, restez chez vous jusqu'à ce que vous vous rétablissiez et consultez un médecin si nécessaire.
• Utilisez des équipements de protection individuelle (masque, gants, gel désinfectant) chaque fois que vous vous trouvez dans des zones communes.
• Dans les zones communes, évitez de toucher les surfaces qui ne sont pas destinées à un usage individuel. Lavez vos mains fréquemment.
• Utilisez de l'eau et du savon ou un désinfectant pour les mains à base d'alcool.
• Gardez une distance de sécurité (au moins 2m) avec tout le monde.
• Évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche.
• Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre nez et votre bouche avec votre coude ou un mouchoir.
• Restez informé et suivez les recommandations des professionnels de la santé.

Nous travaillons pour votre sécurité, il est donc important de suivre les instructions et les avertissements de notre personnel et de fournir toute information supplémentaire pour assurer votre sécurité et celle des autres.