REGRAS ESPECIAIS Disposição do cliente, para consulta na acomodação do protocolo de ação em caso de evidência de sintomas compatíveis com COVID-19 e as correspondentes informações em postos de saúde e hospitais próximos e telefones de emergência. ÁREA DE LIMPEZA O pessoal da área de limpeza não concorda em prestar serviço nos apartamentos enquanto o cliente permanecer no interior, salvo por motivos justificados. Cada apartamento será devidamente limpo e desinfetado após cada estadia. Relativamente à limpeza dos apartamentos enquanto o cliente continua, o pessoal da limpeza contactá-los-á para combinar o tempo de limpeza de forma a não coincidir no apartamento. ALOJAMENTO A redução de têxteis no apartamento, objetos de decoração, amenidades serão implementadas. Para usar o serviço de passar roupas de uso comum ou máquina de lavar, os clientes devem cumprir os seguintes regulamentos: - A utilização da sala de limpeza deve ser feita por uma única pessoa ao mesmo tempo. - O cliente, durante o uso da sala de limpeza, deve usar a máscara em todos os momentos. - A sala de limpeza será equipada com gel hidroalcoólico e produtos desinfetantes para que o cliente possa desinfetar as mãos antes e após o uso, bem como as superfícies. ÁREAS COMUNS Toda a capacidade das diferentes áreas comuns será definida e visível para os nossos clientes, bem como os respectivos horários de utilização, se houver. Teremos uma solução desinfetante nos locais de passagem e nas áreas de uso intensivo à disposição dos nossos clientes. É expressamente obrigatório manter a distância mínima de segurança interpessoal de 2 metros. Todos os nossos clientes terão sempre uma solução desinfetante hidroalcoólica. LIMPEZA E DESINFECÇÃO Todas as limpezas e desinfecções efectuadas nas dependências dos apartamentos serão de acordo com o que for estabelecido pelas Autoridades Sanitárias e regulamentos aplicáveis.

Abaixo encontra-se uma série de conselhos e recomendações que complementam e NÃO PODEM substituir as instruções de saúde e segurança emitidas pelas autoridades sanitárias.

• Proteja-se e proteja-se antes de viajar. Se sentir quaisquer sintomas, fique em casa até recuperar e procure cuidados médicos, se necessário.
• Usar equipamento de protecção pessoal (máscara, luvas, gel desinfectante) sempre que estiver em áreas comuns.
• Nas áreas comuns, evitar tocar em superfícies que não sejam para uso individual.
• Lave as suas mãos frequentemente. Utilizar sabão e água ou um higienizador de mãos à base de álcool.
• Manter uma distância segura (pelo menos 2m) de todos.
• Evite tocar nos seus olhos, nariz e boca.
• Ao tossir ou espirrar, cobrir o nariz e a boca com o cotovelo ou com um lenço.
• Manter-se informado e seguir as recomendações dos profissionais de saúde.

Trabalhamos para a sua segurança, pelo que é importante seguir as instruções e avisos do nosso pessoal e fornecer qualquer informação adicional para o manter a si e a todos os outros em segurança.